信頼 ＝ 能力・善意・誠実さ フィードバック・合意形成・交渉といったヒューマンスキルは、相互の信頼を前提にしています。相手の言葉が信頼できなければ、それを受け入れることも解釈することもできず、その先もありません。過去のノ […]
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影響力の武器 本ノートでも実に14年前から引用している「影響力の武器」というリストがあります。 返報性 ― 人は、他者から何かを与えられたら自分も同様に与えるように努める。 一貫性 ― 人は、自分の言葉、信念、態度、行為 […]
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688. 人を信頼するために必要なもの
相手を信じるために必要なもの たとえば部下Aさんに仕事を頼むとします。Aさんがうまくやってくれるだろうと信じるには、どういった条件が必要かと考えてみると、2つの要素がありそうです。 1つは、Aさんがうまくやってくれるだろ […]