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傾聴、探索、分析、行動 AQ（逆境指数）の提唱者であるポール・ストルツ氏は、困難な問題を解決するステップをLEAD（導く）とまとめています(1)。 Listen（傾聴） 置かれた状況を冷静に考える Explore（探索） […]