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コンセプトノート

674. 対立を意思決定に生かす3つのル

何が対立するのか 【条件の対立】 立場や役割の違いによって起こる目標・条件の対立(交渉し、合意をめざす) 【認知の対立】 思考・価値観の違いによって起こる物事の解釈の対立(共有し、理解をめざす) 【感情の対立】 条件・認 […]