ミニレビュー
引用:
職場で経験を積むにしたがって、職場のリーダーや管理職として部下を教える立場になります。ところが、長い年月をかけて培ってきた知識やスキルを思うように部下に教えられないことに悩んでいる方が多いといいます(「はじめに」より)
ということで、想定読者は「上司」です。新聞のビジネススキル欄に載っているような手頃な「まとめ」記事(悪い意味ではありませんよ)がズラリと並んでいます。それぞれの記事も図表などを使って(箇条書きでまとめ直してくれるところも新聞的)、分かりやすく解説されています。
Amazonの評価はやや辛めですが、「分かっていてもできない」ことを広く浅く網羅して薄い文庫本に押し込んだ筆力・編集力は評価したい。
(参考)
- 言って聞かせる(ガイダンス)
- やってみせる(モデリング)
- やらせてみる(ロールプレイ)
- 結果を伝える(フィードバック1)
- ほめて自信を持たせる(フィードバック2)
- 改善点を示す(フィードバック3)
- 次の目標を設定する(フォローアップ)
部下の指導7ステップ – *ListFreak